Guider & Vanliga frågor

Hitta snabba svar på dina vanligaste frågor

Hur fungerar kortinlösen och vilka avtal behövs?
Kortinlösen är processen där en betalning från ett kundkort överförs till ditt företagskonto. För detta behöver du ett inlösenavtal med en bank eller betalningsleverantör. Vår plattform är inlösaroberoende, vilket ger dig friheten att välja den partner som erbjuder bäst villkor för just dig. Vi hjälper dig gärna att komma igång och jämföra alternativ.
Skönheten med vår plattform är flexibiliteten. Eftersom den är Android baserad fungerar den på en mängd olika enheter från en enkel smartphone till allt i ett terminaler med inbyggd skrivare. För restauranger rekommenderar vi ofta en större pekskärm vid kassan och surfplattor för personalen. För mobila verksamheter är en kompakt allt i ett terminal idealisk. Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta den perfekta uppsättningen för dina behov.
Vårt system stödjer de flesta nätverksanslutna kvittoskrivare (LAN/WiFi). Installationen är enkel: anslut skrivaren till samma nätverk som din kassaenhet och lägg sedan till den i inställningarna i vår app. Du kan styra exakt vilka varugrupper som ska skickas till vilken skrivare, perfekt för att separera mat och dryckesbeställningar till kök och bar. Vår support hjälper självklart till om du behöver assistans.
"Tillval" (även kallat modifiers) är alternativ du kan koppla till en artikel för att registrera specifika kundönskemål. Ett exempel kan vara en hamburgare där kunden kan välja "extra ost" (+10 kr) eller "utan lök". Du skapar enkelt dessa tillval i vår backoffice portal och kan bestämma om de ska påverka priset eller inte. Det minskar misstag och gör beställningarna tydligare för köket.
Absolut! Vår molnbaserade backoffice portal är webbaserad och fungerar därför i webbläsaren på din mobil, surfplatta eller dator. Oavsett var du befinner dig kan du logga in och se försäljningsdata, transaktioner och detaljerade rapporter i realtid. Du har alltid full koll på din verksamhet, direkt i fickan.
Ja, vårt system har ett inbyggt offline läge för att garantera att din försäljning aldrig stannar. Om internetanslutningen försvinner kan du fortsätta registrera försäljning. Så fort anslutningen är tillbaka synkroniseras all data automatiskt med molnet. Kortbetalningar kräver dock oftast en aktiv anslutning för att kunna auktoriseras av banken.

Kontaktformulär

Genius Pay AB
Sekretessöversikt

Denna webbplats använder cookies för att ge dig den bästa möjliga användarupplevelsen. Cookies lagras i din webbläsare och används för att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. De hjälper oss också att förstå vilka delar av sidan du tycker är mest intressanta och användbara. Genom att acceptera cookies kan du få en optimerad upplevelse där vi använder data för att förbättra funktionaliteten och anpassa innehållet efter dina behov.