Utbyte – ersättningsenhet vid driftstopp
Snabb tillgång till ersättningsenhet vid tekniskt fel för att minimera driftstopp i verksamheten.
Viktig information
Trygghetspaketet ersätter inte en företagsförsäkring.
Tjänsten gäller endast vid tekniska fel och omfattar inte skador orsakade av exempelvis stöld, brand, skadegörelse, yttre åverkan eller annan extern påverkan.
Syftet är att säkerställa att verksamheten kan fortsätta under tiden den administrativa hanteringen pågår.
Utbytesenheter är tillfälliga och ska återlämnas när ett försäkrings- eller garantiärende har upprättats och hanteras av ansvarig part, såsom försäkringsbolag eller leverantör.
När ordinarie enhet har reparerats eller ersatts ska utbytesenheten omgående returneras enligt instruktioner från berörd tredjepartsleverantör.
Tjänsten gäller under pågående hyres- eller finansieringsavtal med en bindningstid på 24–60 månader.
Den följer automatiskt med vid eventuell avtalsförlängning, om inget annat anges i det specifika avtalet eller av tredjepartsleverantör.
Utbyte – snabb tillgång till ersättningsenhet vid tekniskt fel
Installation & start – hjälp med installation av kassasystem via telefonsamtal
Grundinställningar – assistans med moms, artiklar och betalmetoder
Uppkoppling av tillbehör – hjälp med anslutning och funktionstest av kortterminaler och skrivare